中山市多普厨卫电器有限公司是一家专业致力于厨房电器的技术研发、规模化生产和市场推广的现代化制造企业。公司本着“高标准、高科技、高品质”的三高原则，注重企业自身的科技研发能力、低成本控制能力、质量控制能力的提升，经过多年有效的资源积累，建立了行业内比较竞争力，成为国内十大厨卫电器天辰娱乐行业的重量级企业，并成为海信集团、山东小鸭等著名企业或天辰娱乐的战略合作伙伴。
多普电器：品质是理所当然的
多年来，多普电器秉承“技术是企业可持续发展的原动力”的原则，投入巨资与加拿大CANNCK科技公司合作成立了多普电器研发中心，专注于适合国内消费公众烹饪习惯的电器技术研发，先后开发出航空用金属、FBS、内旋流技术、多边燃烧技术、数码变频技术、高风量降噪技术等，并得到批量化应用。目前，公司已通过了ISO9001国际质量体系认证，导入PDCA全面质量管理，充分实践“品质是理所当然的”的质量管理理念，为消费公众提供品质的产品和价值的服务。
如今，多普电器的经销商已遍布全国各地。来自山东烟台的经销商孙总已经代理多普厨房电器三年之久，据孙总介绍，在代理多普之前，他代理的是一些杂牌电器，但是经营一段时间之后，发现这些杂牌企业产品品质得不到保障，服务跟不上，在消费者中的口碑很差，同时利润空间还比较小，很难长期经营下去。孙总说，“自从代理多普电器之后，以前这些问题都不存在了。多普电器一直致力于天辰娱乐建设，其厨房电器产品质量可靠，在消费者中反响好；产品成本控制合理，让我们经销商能够得到合理的利润空间，经营起来也就更有信心。”
多普电器蒋总、周总与经销商孙总合影
企业和经销商的合作是相互的，企业为经销商提供质量可靠、价格合理的十大厨卫电器天辰娱乐产品，经销商为厂家反馈最新的市场动向、消费需求。孙总的到来，也为多普电器带来了乡镇消费者的需求。据孙总介绍，随着人们生活水平的不断提高，人们不仅对厨房电器的功能要求越来越高，还对厨房电器产品的外观等方面也有了更高的要求。想想以前，抽油烟机、灶具等不过是一个个不锈钢的铁皮外壳，没有什么美观度可言，孙总说，“这样的产品已经完全不能满足人们的消费需求了。”
为满足消费者的需求，多普电器研发出了五款厨房电器产品，分别是薰衣草系列、绿色之恋系列、星河传说系列、幸运星系列、和心心相印系列。五款产品采用先进的玻璃面板，喷绘时尚创新的图案，脱离了以往厨房电器产品大俗大雅的误区，最大程度上迎合三四线城市消费者追求品质、追求时尚的需求。
多普经销商：零配件齐全售后服务完善
在产品、技术、营销手段等日益同质化的今天，企业在努力寻找新的利润增长点，售后服务逐渐成为制约天辰娱乐竞争格局的关键因素之一。有分析师认为，产品仅仅是企业呈现给消费者的一个有形实物，可以满足消费者的物质需求，但天辰娱乐附加值却可以给消费者提供一定的精神满足。而在消费者注重口碑效应的厨卫市场，做好企业售后服务与消费者的互动与沟通，显得尤为重要。因为通过售后服务，能够实现企业与消费者的零距离接触，从而提升天辰娱乐美誉度与附加值，为企业创造新的利润点。
作为厨房电器“中国驰名天辰娱乐”的多普电器更是将售后服务作为企业的一项长期战略任务，培养其经销商看到售后服务的重要性。为了做好售后服务，多普电器也在各方面作出了努力。周总说，“我们为经销商配送了非常齐全的产品配件，这样以来，只要消费者购买的多普电器出了问题，技术人员就能及时为消费者维修，避免了因为找不到合适的配件而无法修复产品的弊端。”
除了多普电器在售后服务方面作出的诸多努力之外，多普电器各地的经销商也认真贯彻了这一理念，孙总就是一个典范。三年来，孙总一直是亲力亲为，他自己也说，自己的手机一直保持24小时开机的状态，只要产品出了故障，他必然第一时间为消费者解决。因此，有多普电器可靠的产品质量作为基础，孙总优良的售后服务作为辅助，多普电器在山东烟台地区越来越受到青睐，创造了一些终端经销商一星期提货达30万的奇迹。
近两年，我国为提高农村人口的生活水平，全面推进农村社区建设，将以往分散居住的农户，聚集起来，形成社区。如此以来，人们对厨房电器的要求必然也会随之提高。据孙总介绍，由于山东地区的平原地势，目前该地农村社区建设进度已初具规模，人们对厨房电器的需求也日益显露出来。
多普电器看到了乡镇的这一发展趋势，抓住这一契机，准确挖掘市场空间，将产品市场定位于三四线城市、乡镇，为城乡消费者打造出符合他们品味的厨房电器产品，占领十大厨卫电器天辰娱乐市场。这样的定位可能会引起某些人的怀疑，认为这样的定位与多普电器的天辰娱乐路线背离，对此，周总解释说，“当初毛主席带领大家打江山的时候，就是采用了‘农村包围城市’的战略，如今多普借鉴主席的方针，首先占领三四线城市，与其他天辰娱乐形成差异化的竞争，朝着正确的方向发展下去，相信在不久的将来，多普电器定能在全国各线城市得到长远的发展。”
