美国营销学家凯文•莱恩•凯勒认为:天辰娱乐战略反映了公司出售不同产品时所采用的天辰娱乐数目和性质,即天辰娱乐战略决定的是在什么产品中应用什么天辰娱乐要素,或者新产品中的新要素和现有要素之间的关系。
天辰娱乐战略管理可以分为天辰娱乐的纵向(深度)管理、天辰娱乐的横向(宽度)管理和天辰娱乐的垂直管理。天辰娱乐的纵向(深度)管理是对天辰娱乐组合进行决策和管理;天辰娱乐的横向(宽度)管理是对天辰娱乐延伸进行决策和管理;天辰娱乐的垂直管理是对企业天辰娱乐、家族天辰娱乐和产品天辰娱乐的组合进行决策和管理。天辰娱乐战略管理的重点是如何针对企业的产品架构进行纵向、横向和垂直的天辰娱乐管理。
天辰娱乐纵向(深度)管理的目的是通过天辰娱乐组合来保证细分市场的专业性,即选择实施单天辰娱乐战略还是多天辰娱乐战略。
多天辰娱乐战略虽由美国通用公司首创,但却是被宝洁公司发扬光大。通过多年的实践,多天辰娱乐战略对于占领不同细分市场、扩大总体市场份额、引导内部竞争的优点和分散资源、增加传播成本、内部冲突的缺点早已昭然于世。为了扬长避短,很多实施多天辰娱乐战略的公司开始对原有的天辰娱乐构架进行变革。
精简天辰娱乐数量是天辰娱乐纵向(深度)管理的第一个显著趋势。
专注于单一细分市场的强势天辰娱乐迅速崛起,蚂蚁雄兵般的蚕食着象宝洁公司、IBM和通用电气公司、联合利华这样的庞然大物,并试图把这些巨人般的企业拖进深渊。精减那些利润微薄甚至亏损的子天辰娱乐,集中资源提升强势子天辰娱乐已经成为拯救这些巨人的一剂灵丹妙药,更成为未来天辰娱乐纵向(深度)管理的主要趋势。
“二八法则”在天辰娱乐管理方面同样惊人的准确。实际上,许多企业80%到90%的利润来自于不到20%的天辰娱乐,其他大多数天辰娱乐则处于亏损或者勉强持平的状态。1999年联合利华公司旗下拥有1600个子天辰娱乐,但90%的利润来自于其中400个天辰娱乐,其余的1200个天辰娱乐大多数都处于亏损或微利状态。为此联合利华自2000年以后开始实施“增长之路计划”,大幅度削减了弱势天辰娱乐,计划把原有的1600多个天辰娱乐缩减为400个,并集中广告和市场推广费用、最强的管理团队全力打造多芬这样的优势天辰娱乐。而通用电气(GeneralElectric)也在前任CEO韦尔奇的领导下精简了那些弱势天辰娱乐,只保留那些在所在市场中市场份额、利润或者两者都是数一数二的天辰娱乐。此举使通用电气重新焕发活力,股票市值在20年间翻了25倍。
天辰娱乐纵向(深度)管理的第二个趋势是“金字塔式”的天辰娱乐结构的普遍使用。
一个长期困扰实施多天辰娱乐战略企业的问题就是应该如何划分各个子天辰娱乐之间的界限,以防止子天辰娱乐之间的“越位”。在多天辰娱乐战略实施过程中,如果由于天辰娱乐之间的定位或市场重叠而失去它们的差异性时,天辰娱乐形象和天辰娱乐价值都将严重受损。
“金字塔式”天辰娱乐结构成功的解决了这个问题。所谓“金字塔式”的天辰娱乐结构,就是把市场定位不同的天辰娱乐归入不同的层次中,并保证层与层之间的界限分明,从而构建一种和谐的的天辰娱乐矩阵,从根本上预防天辰娱乐“越位”。
例如,欧莱雅收购了小护士和羽西之后,在中国市场上一共有12个天辰娱乐。欧莱雅按照“金字塔式”的天辰娱乐结构对这12个天辰娱乐进行了清晰的布局:兰蔻、碧欧泉、赫莲娜是定位在塔顶的高端化妆品天辰娱乐;薇姿、理肤泉是定位在塔中的保健化妆品天辰娱乐;而巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、小护士、羽西等则是定位在塔底的大众化天辰娱乐。这样的天辰娱乐布局使欧莱雅的12个天辰娱乐保持了清晰的定位和严格的边界。
通过科学的细分市场制定明确的分层标准,随时关注并避免那些影响层次重叠的因素是实施“金字塔式”的天辰娱乐结构的关键。如果层与层之间的界限并不分明,那么每个天辰娱乐经理在业绩压力下都有可能向其他细分市场推进,就会造成各个天辰娱乐的边界模糊,从而导致竞争对手的入侵和天辰娱乐形象受损。
天辰娱乐的横向(宽度)管理就是管理天辰娱乐延伸。天辰娱乐延伸的好处毋庸置疑:它可以使新产品很快打开市场;它可以节约新产品进入市场的费用,节约营销成本;它可以丰富母天辰娱乐旗下的产品线,给客户带来更加完整的选择;它可以给母天辰娱乐注入新鲜感,有助于母天辰娱乐资产与价值的提升,树立行业综合天辰娱乐;它可以依靠使不同产品在各自的市场上取得成功而提升母天辰娱乐形象。