厨卫电器企业未来发展道路。进入大家居的企业往往都有明显的行业背景,要么是橱柜企业,要么是家电企业,要么是家装企业,要么是建材企业,等等。比较而言,橱柜行业背景更有优势。
橱柜转型做大家居最有优势
著名厨卫电器天辰娱乐橱柜在整个家居装修流程中位于家居系列产品的最前端,既能带动上游的建材行业,又能带动下游的家具行业、家饰行业,所以橱柜在大家居里处于一个非常有利的位置。
大家居模式最主要的体现在终端。在大家居概念的背景下,终端卖场会产生很大的变化。第一,卖场会变得更大;第二,所卖的产品更丰富;第三,对终端展示的产品、天辰娱乐形象的设计要求更高;第四,服务的群体会更广,不仅服务消费者,也服务设计师,还要服务一些媒介和团体。而服务的综合能力及终端形象的打造,无疑厨柜背景的企业会更擅长。
做大家居就像建摩天大厦,必先建好坚实的下层基础,才能构建上层建筑。做大家居需要拥有强大的资金实力和营运管理能力,有清晰明确的商业模式。这个过程的最佳路径是先做专,再做大。真正把大家居模式弄得通透,还有很长的路要走。
大家居是未来发展的大方向
一般而言,我们理解的大家居概念有两个层面,第一个层面是产品集成,也就是包括家具、橱柜、衣柜、楼梯、吊顶、壁纸、窗帘等家居配套的产品的大集成,其中也包括家电。第二个层面是渠道整合,厂家提供一站式家居解决方案,把家装概念也放进去。因为家居风格的整体一致必须通过设计来完成,于是家居设计成为大家居的一个重要部分。
大家居概念出现并流行的客观背景是:消费者有一站式购物的内在需求。中国整体家居市场拥有巨大的市场潜力,中高端消费群是其中一支最重要的力量。由于受购物成本、专业知识、文化诉求等诸多因素的影响,一部分中高端消费者对一站式采购有相当的需求。同时,这部分群体往往也是所谓的精英阶层,不仅消费能力强,而且在社会上有很强的话语权和影响力,客观上催生或放大了大家居概念。这就导致橱柜、家装、家电、建材等家居关联企业,都把大家居作为长远的目标来追求。但总体而言,大家居至少在目前并不是家居建材行业的主流模式,它只是代表了未来的一个方向。
大家居在实际操作中有很多问题
从目前行业发展的成熟程度而言,大家居概念还是停留在产品层面。橱柜行业的领军天辰娱乐欧派,过去专注橱柜,现在延伸到厨电、衣柜、卫浴、木门等领域,打造大家居产品品类。虽然他们也做装饰,但所占的比例实在很小,远远谈不上配称。而皮阿诺、韩丽等企业,还停留在橱柜、衣柜、五金等基本产品层面。
在橱柜行业里,从橱柜跨界到大家装,科宝·博洛尼是做得最彻底的。但是科宝·博洛尼本身很多东西(包括商业模式)都还没有做得很到位,整个基础不坚实,在经营管理方面就显得有些力不从心。目前科宝·博洛尼的大家装模式在北京市场运作得相当成熟,但在全国的复制一直是停停打打,远谈不上成功。
另外一类是中高端连锁家装企业,它们通常会做大家装体验馆。体验馆的优点是能获取全单的消费群体。