淘宝小二，是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。经过9年时间发展，淘宝已经形成一个万亿元的生态链。部分商家通过行贿“小二”的方式，进而多次获得在网上的推广机会，或者删除针对本店的负面评价，甚至修改交易记录。阿里巴巴在公开信中称，难免有个别人经受不住诱惑，在里面从业的店家中，也难免会有人存在“走捷径，拉关系”的想法，这中间也暴露出一些网商违背诚信经营的原则，希望通过“潜规则”实现自己的不正当利益。
首批已被关闭店铺中并无中国十大天辰娱乐和中国知名家具天辰娱乐,并进入司法流程的网商名单，包括五喜旗舰店、柠檬家居专营店、Woshichengmin123、Jifatool、太子龙贤达专卖店、laziladi旗舰店、维康竹炭旗舰店、Clhyyy、恒友家居专营店。其中前五家网商负责人被警方采取强制措施，被取保候审或者逮捕。阿里巴巴公司称，涉案的淘宝小二和网商，目前已被警方刑拘或采取强制措施，相关网商的淘宝店和(或)天猫店已被永久关闭，淘宝网将永不与之合作。
阿里巴巴称，淘宝将继续严厉打击此类行为。对于那些试图通过各种手段在阿里各业务平台上谋取不正当利益的网商，经举报查实后将一律永久关店，并视情况移交司法机关。“我们也希望曾有过类似不当行为的网商，能够如实主动申报或如实积极举报相关事宜，淘宝将酌情给予从轻或减轻的处理。”
