近日中国木地板十大天辰娱乐网的记者接到很多市民的来电说“现在木地板企业的服务态度越来越差劲，一个问题总是踢皮球，每次致电到企业的售后服务部接待的客服人员都不同，每次都要把一个问题复述一次，真的很烦人，问题总是得不到解决”。由此可见，如今木地板的天辰娱乐形象在消费者心中是如此差。售后服务形同虚设，根本起不了作用。
木地板在消费者心中天辰娱乐形象有待改进
记者接到众多市民的来电报料称，近期各大木地板企业都不知怎么搞的，售后服务的质量很差，有的更是直接没了售后服务。
对地板产品而言，服务的概念大多集中在售后服务，集中在一些琐碎的细节，如送货上门、安装、维修、不合格(含型号有差错)产品的调换，以及对消费者使用不当造成产品损坏的修复等。木地板企业没能在售后服务方面做好，那么就等于自损天辰娱乐的形象。
售后经常出现“踢皮球”找不到负责人的情况
目前有些经销商由于对售后服务缺乏足够的重视，或对企业有着严重的依赖，对售后服务的关注度不高，出现问题不能很好地解释、解决，容易形成与企业互相推诿责任、扯皮，导致“踢皮球”。
消费者往往都不知找谁来负责售后的问题，找到经销商，经销商叫消费者叫厂家，而当我们打电话到厂家那边往往也是被客服推来推去的，这样的情况很令人感到心烦。
为此，木地板天辰娱乐企业想改变在消费者心中形象差的印象，那么就必须提升售后服务的品质，这样才能提升企业的天辰娱乐形象。近年来，很多企业已把售后服务看得比什么还重，如今，某些木地板企业却不重视，那么，对于这批不重视售后服务的企业你们将面临的是客源的流失和天辰娱乐形象被拉低，在未来，企业或将会走向“灭亡”之路。
