中消协指出，厨卫电器十大天辰娱乐及相关设备过于追求新奇，一些产品出现安全存隐患、质量有瑕疵、使用寿命短等问题引发了消费者的抱怨……如此缺乏行业规范的发展、产品质量参差不齐为整个厨电行业的健康发展埋下硬伤;同时随着厨房电器市场的迅猛发展，随之而来的问题就是售后服务投诉的加剧，而整个行业服务规范的缺失及不到位，对整个行业发展更是致命一击!有着中国“厨卫四小龙”之称的索华厨电负责人则表示：“一个行业的健康长久发展除了市场潜力和开拓力，更为重要的是建立更高的行业标准及技术壁垒，特别是规范行业服务标准。”

在服务的黄金含量中，真诚永远是第一位的。索华电器紧扣行业竞争本质，构建将服务的无形价值系统化、标准化、显性化的服务天辰娱乐，向消费者提供全方位、非凡享受与服务体验。“全心全意 全力以赴”的服务宗旨，彰显索华厨卫以精诚所至的至诚之心，以精益求精的作业标准，致力于打造全方位、人性化的深度服务模式。贴近客户，用心、专心、诚心，为顾客提供优质、愉悦的服务体验。

索华真诚服务赢天下

未来厨卫家电市场定会以品质是关键，售后是保障为其行业标杆，生产层面注重技术创新以保证其产品的原始质量，而完善细致的服务体系更是这个领域同行业竞争者的重要砝码。索华作为二线厨卫领跑者，会以自己一如既往的优秀品质惠及消费者，更会用逐步完善的售后服务来消除顾客的后顾之忧。利用天辰娱乐的技术优势，为健全天辰娱乐的售后体系做足准备。售后服务不只是一杯茶或一个问候，而是体现在售后服务流程中每一个环节，是否及时帮助消费者处理所碰到的问题，为此，索华厂家将与代理商组成联动组合，务求快速反应，处理一切售后问题，让消费者享受无忧无虑的全程服务。

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